Nesadli Vám naše produkty? Neváhajte s ich výmenou alebo vrátením.
Je to možné do 30 dní od vyzdvihnutia tovaru.
(Vianočný oznam: Ak bol produkt kupovaný ako vianočný darček, je možné ho vrátiť až do 15. januára, čiže aj po uplynutí 30 dňovej lehoty na vrátenie).
Oblečenie musí byť nenosené a neoprané.
VRÁTENIE TOVARU
Pre vrátenie tovaru použite formulár na konci stránky, na ňom nájdete aj všetky potrebné informácie.
Pokiaľ posielate späť celú objednávku, pošleme vám celú sumu aj s poštovným. Ak obdržíme len niektoré z produktov, vraciame peniaze len za vrátené produkty.
Suma vám bude pripísaná na účet do 14 dní od prijatia balíčka.
VÝMENA TOVARU
Výmenu tovaru je možné realizovať dvomi spôsobmi:
- Zašlete nám produkt ktorý Vám nesadol, vyplníte formulár kde napíšete nový želaný produkt. My výmenu do 14 dní od prijatia zásielky spracujeme a pokiaľ v tom čase bude želaný produkt na sklade, tak vám ho pošleme. V prípade že produkt nie je na sklade tak vám peniaze vrátime na účet.
- Produkt ktorý vám nesedí vrátite a spravíte novú objednávku. My vám vrátime sumu do 14 dní od doručenia balíčka. V tomto prípade máte istotu, že sa želaný produkt nevypredá kým k nám balíček s vráteným produktom dorazí. Ak ste pri pôvodnom nákupe uplatňovali darčekovú poukážku alebo časovo obmedzenú zľavu, napíšte nám pred novou objednávkou mail a vyriešime to :).
Pre oba prípady výmeny aj pre vrátenie tovaru použite formulár z našej stránky. (Formulár nemusí byť nutne vytlačený. Stačí, keď všetky údaje ktoré potrebujeme prepíšete na papier a vložíte do balíčka.)
Balíček posielajte poštou na adresu:
Yoginess s.r.o., Karpatská 2 (YMCA), 81105 Bratislava
Prosíme, zásielky nám neposielajte kuriérom, môže sa stať, že sa zásielku nepodarí prebrať.
