Zásady ochrany osobných údajov
Tieto pravidlá obsahujú informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame prostredníctvom nášho internetového obchodu na www.yoginess.sk, na akom právnom základe, na aké účely, ako dlho ich uchovávame, komu ich môžeme sprístupniť a aké práva máte ako dotknutá osoba.
1. Definície
1.1 Pre účely týchto pravidiel majú nižšie uvedené pojmy nasledovný význam:
- „Prevádzkovateľ“ – Yoginess s.r.o., Námestie Mateja Korvína 2/i, 811 07 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, IČO: 50109618, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 64928/L
- „Web“ alebo „Obchod“ – internetový obchod prevádzkovaný na adrese www.yoginess.sk
- „Dotknutá osoba“ – fyzická osoba, ktorej osobné údaje sú spracúvané
- „GDPR“ – Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679
- „Zákon o ochrane osobných údajov“ – zákon č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov
- „Spracovateľ“ – osoba, ktorá spracúva osobné údaje v mene Prevádzkovateľa
- „Tovar“ – produkty ponúkané prostredníctvom Webu
2. Účely a právne základy spracúvania
Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledovných právnych dôvodov:
- Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR): vybavenie objednávky, doručenie tovaru, správa zákazníckeho účtu
- Plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR): účtovníctvo, evidencia, archivácia
- Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR): ochrana práv, predchádzanie podvodom, technická bezpečnosť, priama komunikácia so zákazníkom
- Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR): zasielanie newsletterov, marketingové cookies
3. Kategórie spracúvaných údajov
Spracúvame najmä tieto údaje:
- Meno a priezvisko
- Doručovacia adresa
- Fakturačná adresa
- Telefónne číslo
- Údaje o objednávkach
- IP adresa, cookies, typ zariadenia a prehliadača
4. Zdroj údajov
Údaje získavame priamo od vás, najmä pri:
- vytvorení objednávky
- prihlásení sa k odberu noviniek
- používaní našej webovej stránky
5. Príjemcovia a spracovatelia
Údaje môžu byť sprístupnené našim zmluvným partnerom:
- Packeta Slovakia s. r. o., IČO: 48136999, Kopčianska 3338/82A, 851 01 Bratislava – doručovacie služby
- WebSupport s.r.o. – webhosting
- Účtovné a právne služby – za účelom plnenia zákonných povinností
- Marketingové služby – len ak ste udelili súhlas
Všetky tretie strany sú viazané zmluvou o spracúvaní osobných údajov podľa GDPR.
6. Prenos do tretích krajín
Vaše údaje neprenášame do tretích krajín mimo EÚ, pokiaľ to nie je výslovne uvedené pri konkrétnom nástroji (napr. Google, Meta). V takýchto prípadoch zabezpečujeme primeranú ochranu formou štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 GDPR.
7. Doba uchovávania údajov
- Údaje o objednávkach: 5 rokov od ich vybavenia
- Účtovné doklady: 10 rokov podľa zákona
- Marketingové údaje: do odvolania súhlasu alebo odhlásenia z newslettera
- Technické logy (napr. IP adresa): max. 12 mesiacov
8. Vaše práva
Máte právo:
- na prístup k osobným údajom (čl. 15 GDPR)
- na opravu (čl. 16 GDPR)
- na vymazanie (čl. 17 GDPR)
- na obmedzenie spracovania (čl. 18 GDPR)
- na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR)
- vzniesť námietku proti spracovaniu (čl. 21 GDPR)
- odvolať súhlas, ak je právnym základom spracovania
Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame nezákonne, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, web: www.dataprotection.gov.sk
9. Cookies
Používame tieto typy cookies:
- Nevyhnutné (funkčné) – potrebné na fungovanie webu, nevyžadujú súhlas
- Analytické – napr. Google Analytics, na meranie návštevnosti
- Marketingové – napr. Meta Pixel, len s vaším súhlasom
Nastavenia cookies môžete spravovať priamo vo vašom internetovom prehliadači.
10. Kontaktné údaje
Prevádzkovateľ: Yoginess s.r.o.
Sídlo: Námestie Mateja Korvína 2/i, 811 07 Bratislava – mestská časť Staré Mesto
E-mail: obchod@yoginess.sk
Web: www.yoginess.sk
11. Záverečné ustanovenia
Tieto pravidlá nadobúdajú účinnosť dňa 25. mája 2025. Môžu byť aktualizované, pričom aktuálna verzia bude vždy dostupná na stránke www.yoginess.sk.